XỬ LÝ SỰ CỐ THƯỜNG GẶP

Cupping (Lõm giữa)

Hai cạnh dọc cong lên, giữa tấm lõm xuống — sờ tay cảm nhận rõ

Độ ẩm mặt đáy cao hơn mặt trên (ẩm từ nền lên)

Crowning (Phồng giữa)

Giữa tấm cao hơn hai cạnh — ngược Cupping

Độ ẩm mặt trên cao hơn mặt đáy (do lau quá ướt, hoặc nước đổ)

Bow (Uốn cong dọc)

Tấm ván cong theo chiều dài, như cái cung

Co giãn không đều dọc thân gỗ — gỗ chất lượng thấp hoặc lắp đặt sai

Twist (Xoắn)

Tấm ván bị xoắn — một góc nổi lên

Gỗ không được thuần hóa đủ, hoặc lắp đặt trên nền không phẳng

⛔  TUYỆT ĐỐI KHÔNG

Không bào hoặc chà phẳng sàn vênh khi gỗ còn ẩm — gỗ sẽ vênh lại khi khô. Không dùng nhiệt trực tiếp (máy sấy tóc, bàn là) để làm phẳng — gây nứt gỗ.

Bong bóng nhỏ (< 2cm)

Không khí mắc kẹt dưới lớp phủ khi thi công

Đục nhỏ, tiêm keo chuyên dụng, ép phẳng 24h

Bong bóng lớn (> 2cm)

Nước ngấm dưới lớp phủ, lớp keo mất bám dính

Cắt bỏ vùng phồng, dặm lại — gọi kỹ thuật viên HBF

Toàn bề mặt phồng

Hơi nước (steam mop), ngập nước lâu

Thay tấm ván — không thể phục hồi

Phồng tại khe mộng

Nước ngấm qua khe, lõi HDF nở

Tháo tấm ván, thay lõi hoặc thay tấm mới

ℹ️  PHÒNG NGỪA NỨT NẺ

Duy trì độ ẩm phòng 45–60% RH quanh năm. Mùa khô: đặt bát nước nhỏ gần sàn hoặc dùng máy phun sương. Tránh để máy điều hòa thổi thẳng vào sàn gỗ.

Mộng click bị nới lỏng

Tiếng phát ra từ dưới tấm ván, âm rỗng

Tiêm keo vào khe mộng bằng xi-lanh nhỏ, ép 24h

Sàn nổi lên do thiếu khe co giãn

Tiếng xảy ra toàn diện tích, mùa nóng

Tháo nẹp biên, tạo khe co giãn 8–10mm

Nền không phẳng phía dưới

Tiếng tập trung vùng nhất định, có cảm giác lún

Tháo sàn khu vực đó, làm phẳng nền, lắp lại

Đệm xốp bị nén dẹp

Tiếng trống rỗng, sàn cảm giác mềm

Thay đệm xốp mới, lắp lại sàn

Đinh bị nới lỏng (sàn đóng đinh)

Tiếng kim loại — cresak rõ

Đóng thêm đinh hoặc vít vào vùng bị lỏng

Tấm ván bị cong nhẹ

Tiếng bật lên khi bước vào giữa tấm

Cố định tấm bằng keo dán hoặc thay tấm

⛔  CẢNH BÁO SỨC KHỎE

Bào tử nấm mốc trên sàn gỗ có thể gây dị ứng và bệnh hô hấp. Khi xử lý mốc: đeo khẩu trang N95, mở cửa thông gió tốt, và không để trẻ em hoặc người cao tuổi trong phòng.

Nhẹ — Bề mặt

Đốm mốc xanh/đen < 10cm², chỉ trên bề mặt

Có

Lau bằng hỗn hợp giấm trắng 1:1 nước. Để khô. Kiểm tra lại sau 3 ngày.

Trung bình

Mốc lan rộng > 10cm², có mùi hẩm

Hạn chế

Xịt dung dịch diệt nấm chuyên dụng, lau sạch, sấy khô. Xác định và xử lý nguồn ẩm.

Nặng — Dưới sàn

Mùi hẩm mạnh, mốc dưới tấm ván

Không — gọi HBF

Tháo sàn, xử lý nền bằng hóa chất diệt nấm, thay tấm ván bị nhiễm nặng.

Rất nặng — Lan rộng

Mốc nhiều diện tích, gỗ bị mủn

Không — gọi HBF ngay

Thay toàn bộ khu vực bị nhiễm, xử lý triệt để nguyên nhân gốc.

• Trầy xước bề mặt (cấp 1–3)
• Cong vênh nhẹ, chưa biến dạng hẳn
• Vết bẩn cứng đầu chưa ngấm vào gỗ
• Tiếng kén két (có thể xác định nguyên nhân)
• Nứt bề mặt nhỏ, không xuyên thân
• Mốc bề mặt diện tích nhỏ

• Gỗ bị mủn, nát do mối hoặc mốc lâu năm
• Nứt xuyên thân nhiều tấm ván
• Cong vênh vĩnh viễn không hồi phục sau 3 tuần
• Lớp mặt Engineered bị mài mòn hết (< 0.5mm còn lại)
• Phồng rộp toàn bề mặt do ngập nước
• Bề mặt Solid đã bào đến chiều dày tối thiểu (< 5mm trên mộng)
• Cấu trúc dưới sàn (nền) bị hỏng nghiêm trọng

ℹ️  QUAN TRỌNG

HBF khuyến nghị khách hàng nên lưu trữ 5–10% số lượng sàn gỗ đã mua tại nhà (một vài hộp) để dự phòng thay thế về sau. Đảm bảo màu sắc và hoa văn khớp hoàn toàn — đặc biệt quan trọng với sàn hoa văn.